Délices Wok

"Réouverture après s’être mis aux normes!!!!! Fermetures administratives décidées par le préfet du Puy-de-Dôme : Etablissement de restauration commerciale DELICES WOK, situé 73 avenue du Brézet, à Clermont-Ferrand Motifs principaux: - défaut d'hygiène généralisé de l'ensemble des locaux et équipements - défauts de maîtrise des bonnes pratiques d'hygiène - défaut de maintenance des locaux et équipements - défaut de maitrise des conditions de conservation des denrées détenues Les fermetures seront levées dès que les établissements seront aux normes en vigueur"

"Je suis aller avec ma campagne et mon ami dans ce restaurant dégueulasse où on a vu un rat courir entre les jambes des clients cela a semé la panique dans le restaurant je trouve ça inadmissible j'ai cru regarder un film mais c'était bien la réalité j'aurais jamais cru vivre ça en France un jour ce que je trouve pas normal c'est que ce restaurant a déjà eu des soucis et qu'il est encore ouvert ce restaurant insalubre pas d'hygiène et des fois je trouve que la bouffe est pas fraîche le poisson est sec franchement à part recommander si vous voulez pas avoir des problèmes de santé"

"Les plats étaient délicieux et d’une grande fraîcheur. La jeune serveuse du bar s’est montrée particulièrement aimable. J’y retournerai avec plaisir"

"Je sais pas si ils ont voulu tourner le 2e épisode de ratatouille mais il y avait un RAT !!!qui se promenait dans la cuisine Alerte fuyez vite ce restaurant, tant qu il n'y aura pas une grosse MIS à jour !!!!"

"Je suis venue ce soir dîner avec ma famille et j’ai été choquée de voir un rat circuler dans le restaurant. Je suis enceinte et cela m’inquiète énormément, d’autant plus que j’ai mangé sur place. C’est inadmissible pour un établissement qui accueille des clients. Une telle négligence sur l’hygiène est grave et doit être réglée immédiatement. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT!"

"Nous étions septiques d’y aller au vue des faibles avis positifs. Le personnel n’est effectivement pas très aimable mais la nourriture est très bonnne et les choix sont variés. Les toilettes sont propres egalement"

"Accueil chaleureux, multitudes de choix à tous les niveaux les plats sont très frais et délicieux, je recommande vivement"

"Nous avons fêté l'anniversaire de ma maman aujourd'hui et avons été très bien reçues. Les serveurs ont été complices de la surprise et ont bien joué le jeu ! Les plats étaient bons bien saucés, bien piquants. Malgré la chaleur nous avons passé un très bon moment. C'est un déjeuner en famille réussi ! Merci à toutes l'équipe du restaurant."

"Buffet à volonté varié, abondant et bien présenté. Grande salle souvent pleine et quelque peu bruyante. Prix attractif."

"Très très bon !!! Très bonne ambiance et personnel très agréable, les sushis sont excellents et le reste aussi !! N’hésitez pas à vous y arrêter !"

"Très bon restaurant asiatique tout est bon pas d' attente très grande salle. Différents sushis plusieurs choix, wok plusieurs sauces et viandes et crustacés crus a faire revenir Entrées froides, sauces, et plats chauds Différents Choix dans les desserts entre pâtisseries et fruits .je recommande"

"Habitués du restaurant, j'avais pas encore mis d'avis. Un mot pour décrire Parfait Tout est parfait, nourriture, déco, propreté. Tout est bon,je me régale à chaque fois que je viens. En plus,le personnel est ultra gentil, j'étais malade la semaine dernière (coup de froid) mais j'étais quand même venu car j'avais envie. Et quand je suis revenu ce soir,la dame qui a pris notre commande m'a demandé si j'allais mieux. En résumé : Je recommande énormément,venez y manger. Produits bon, toujours remplis. Ne prenez pas en compte les avis 1-2 qui sont totalement ridicules et faux."

"Toujours au top en ce qui nous concerne ! Jamais malades à cause de ce que nous avons pu manger lors de nos différentes visites contrairement à certains de leurs concurrents ! Accueil toujours sympa, nourriture excellente (il faut juste éviter la fin de service bien sûr comme pour tout buffet à volonté!), cocktails excellents... juste un peu chaud mais quoi de plus normal en été ? :) Un restaurant que nous fréquentons depuis des années et qui a toujours su nous contenter ! Recommandation ++++"

"Tout en sachant que je ne suis pas dans un 4 ou même 2 étoiles, un restaurant à volonté restera sans grande surprise .Ambiance cantine… En famille ,club de foot ,ça va . Mais pas en couple ou même en amoureux . Oui pour une grosse fringale on est servi . Un peux trop sucré ou trop salé me fait baisser la note mais agréable en général ."

"Je ne m’attendais pas à un resto gastronomique, loin de là, je savais où j’allais. Un « buffet à volonté » donc forcément c’est du débit et donc qui dit débit dit qualité moindre. Mais à ce niveau ?!!! Désolé pour les salariés, mais mes chats sont mieux nourris. Ce resto est une véritable escroquerie. Rouleaux de printemps - Un malabar en fin course est plus facile à mâcher Calamar en beignets - Ma purée maison est plus croustillante Sushis saumon - Autant peindre la surface du riz couleur saumon, le résultat sera le même, aucun goût Salade poulpe - 1 jour après, je mastique encore un bout de tentacule (faut pas gâcher) Etc..etc…etc… Bilan, 23 € jeté par la fenêtre. Passez votre chemin"

"Enfin, hier, avec mes amis, nous avons retrouvé hier Delices Wok. Toujours leurs belles huîtres, moules ect...les entrées, et autres plats, desserts, fruits ect... Alors, aux rageux, calomnieux, calmés là ?? Le cercle des inconditionnels de Delices Wok 😉"

"L'accueil chaleureux, le buffet à volonté connu mieux, le cuisinier du Wok est super, attentif, par contre la personne avec sa toque aurait pu venir aider le cuisinier que de regarder. Dans l'ensemble plutôt une bonne expérience"

"Choix interressant des buffets Le wok est très sympathique avec un bon contact avec les cuisiniers et les seveuses Grand choix de desserts mais on sent une fraîcheur des aliments qui mériterait un peu mieux Bel emplacement proche autoroute Les enfants de 12 ans payent autant que les adultes c'est un peu exagéré"

"Nous somme venu en familles et le lendemain on est tous tombé malade. Et 1 mois après ont voit quoi? Fermé pour défaut d’hygiène par la préfecture du puy dôme. Je déconseille fortement si vous voulez par avoir une gastro le lendemain. PS: je répond à l’entreprise. Oui de base je voulais pas poster mais faut mieux prévenir. Et d’après le rapport du préfet vous avez été fermé pour problème d’hygiène et sécurité alimentaire. Bonne journée et je vous souhaite le meilleure. Et malheureusement on a pas consulté un médecin car le lendemain c’était un dimanche.et le lundi on allais mieux."

"Super restaurant le personnels et super polie et accueillant . Nous étions 4 nous avons adorer manger chez vous nous sommes des clients réguliers j’espère que le restaurant sera bientôt ouvert de nouveau car c’est vraiment bon"

"Il y a des gens qui mangent directement dans les bacs c'est dégoûtant Update suite à votre réponse: vous n'êtes pas là pour éduquer, mais vous êtes sensés veuillez au bien être de vos clients, c'est la moindre des choses. Les clients qui se comportent bien n'ont pas à subir le mauvais comportement des autres. Quelqu'un qui vient chez moi et ilportune les autres est viré point. Re update : et ben à priori javais raison vous avez pris une fermeture pour manque d'hygiène. Il faudrait veiller à respecter vos clients."

"Il est important de noter qu'un inspecteur de l'hygiène est venu vérifier ce restaurant et a recommandé de refaire le mur etc..et mais cela ne touche pas à la qualité de la nourriture. Je pense que certains avis sont un peu sévères. Je suis convaincu que ces personnes reviendront pour apprécier un bon repas. Pour ma part, j'ai hâte que le restaurant réouvre, car je n'ai jamais eu de problème de santé en mangeant ici"

"C’est très cher pour ce que c’est, surtout qu’en arrivant peu avant 20h, il y avait beaucoup moins de choix, il faut se contenter des restes, des miettes de viande séchée au fond de plat en inox . Pour les desserts même constatation… si vous voulez avoir du choix il faut venir à 19h… tout ça pour 23,9€ pour pas dire 24€ quand la plus part des resto à volonté sont à 2 voir 3 euros moins chers. Pour couronner le tout, la pinte de heineken 7.8€, vu l’endroit, c’est exagéré… voilà…"

"Buffet souvent vide pendant le rush certain plat sont d autre d autre non (grenouille excellente ,sushi vraiment pas ouf ) globalement ok c’est à ce que l on s attend d un buffet ,prix 23,90 € par adulte en peut chère vu le choix du buffet ,désert pas grand chose globalement bien manger bon moment en famille"

"J’y suis allée un samedi soir avec des amis, et nous avons passé un très bon moment. Le buffet est riche et bien organisé, avec un large choix : sushis frais, plats chauds savoureux, et même un coin wok personnalisable. L’équipe était accueillante"

"Franchement, super buffet asiatique ! Y’a du choix pour tous les goûts : sushis bien frais, grillades au wok faites sous nos yeux, plats chauds super bons et même des fruits et desserts sympas à la fin. L’ambiance est cool, le service rapide et souriant, et les plats sont toujours bien remplis. On a pris notre temps, on a bien mangé, et on est repartis le ventre plein et le sourire aux lèvres. Rapport qualité/prix nickel, j’y retournerai sans hésiter. Si vous aimez manger asiat’ à volonté, foncez !"

"⚠️ Une honte absolue — à fuir ! ⚠️ Je suis allé manger dans ce restaurant chinois à Clermont-Ferrand et c’est de loin la pire expérience que j’aie vécue dans un établissement. 🍽️ La nourriture était dégueulasse, clairement pas fraîche. Rien n’avait de goût, tout semblait réchauffé ou mal conservé. 💸 Ensuite, au moment de payer, les prix affichés ne correspondent pas du tout à ce qu’on vous fait payer à la caisse. Si vous ne faites pas attention, vous vous faites arnaquer. Et si vous osez contester, ils vous traitent comme un voleur devant tout le monde. Heureusement que je suis quelqu’un de débrouillard : j’ai fait venir la police. Résultat : après vérification, c’est bien le restaurant qui était en tort. Mais le plus grave, c’est le comportement du personnel. On se croirait dans un film de mafia : ils vous encerclent, mettent la pression, cherchent à vous intimider pour que vous payiez n’importe quoi. J’ai même été obligé d’appeler la police pour pouvoir sortir calmement. Franchement, heureusement qu’on est en France, dans un pays de droit, sinon ils vous dépouillent sans gêne. ➡️ Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant. Si vous tenez à votre dignité, à votre santé et à votre portefeuille, fuyez cet endroit. Faites vraiment attention."

"Nous sommes venus manger en famille (5 personnes), et ce fut une expérience désastreuse du début à la fin. 🍽️ La nourriture était tout simplement immangeable : goût douteux, qualité très limite… Résultat ? Quelques heures après le repas, toute la famille est tombée malade : maux de ventre, diarrhée, nausées. Une vraie intoxication alimentaire. 💸 Et comme si ça ne suffisait pas, les prix affichés ne correspondent pas à ce qu’on vous fait payer. Une fois l’addition arrivée, surprise : des tarifs gonflés, des suppléments jamais mentionnés. On a clairement l’impression de se faire avoir. 🚨 Franchement, si vous tenez à votre santé et à votre porte-monnaie, n’y mettez pas les pieds. Ce restaurant est une honte."

"🛑 Ils ont gâché notre soirée, mes enfants ont été traumatisés, la police a été appelée… et tout ça pour rien ! 🛑 Nous sommes allés dans ce restaurant chinois à Clermont-Ferrand avec mes trois enfants âgés de 5, 7 et 9 ans, simplement pour passer une soirée tranquille. Tout s’est bien passé pendant le repas, mais les choses ont dégénéré au moment de régler l’addition. Le personnel a voulu nous faire payer plus cher, ne croyant pas à l’âge de mes enfants. J’ai pourtant expliqué calmement que mes enfants ont bien 5, 7 et 9 ans, donc qu’ils entrent dans la tranche d’âge pour le tarif enfant (moins de 10 ans). Mais ils ont refusé de me croire et nous ont accusés ouvertement de tricher. Et là, incroyable mais vrai : ils ont appelé la police. La police est arrivée, a contrôlé nos papiers, et a confirmé que tout était en règle. Mais le mal était fait. Mon enfant de 5 ans a éclaté en larmes, très affecté par cette scène choquante. Tout ça simplement parce qu’on voulait payer le prix correspondant à leur véritable âge, ni plus, ni moins. ➡️ Jamais je n’aurais imaginé être humiliée de la sorte dans un restaurant. Nous étions une famille de bonne foi, mais avons été traités comme des malhonnêtes. Nous n’y remettrons plus jamais les pieds, et je déconseille fortement ce lieu, surtout aux familles avec enfants."

"Mouais, c'est pas si mal, large choix au buffet, c'est un vrai plus. Pour le service est l'encaissement cela pourrait être amélioré. Nous étions une vingtaine. La serveuse nous parlait sur un ton familier. Et lors de l'encaissement, une employée est venue nous voir dehors, car l'une de nos amies était encore dans la file d'encaissement en attendant son tour, et les employés ont cru qu'elle s'était barrée sans payer. Hormis ce petit couac, nous avons passé un bon moment entre nous. Et nous voulions un buffet à volonté et c'est ce qu'on a eu, c'est le plus important."

"Nous avons dîné hier soir à Délices Wok et clairement nous sommes satisfaits. Un service efficace, un choix de plat conformé à ce qu'on attendait de ce genre d'établissement, avec des fruits de mer frais et même des entrecôtes, pour le prix il n'y a vraiment rien à dire. Je recommande !"

"Ma fille s'est retrouvéea coincée dans les toilettes et cela a été limite notre faute...pas très cool Sinon repas correct"

"Toujours aussi bon ! La nourriture est tout simplement délicieuse. Cependant vos nouvelle chaises était très inconfortable, étant une personne a très forte corpulence je préférais les ancienne qui n’avait pas d’accoudoir. Ça serait super si vous pouviez garder en réserve des chaises plus confortable pour des personnes qui serait dans le meme cas que moi. Et encore une fois des plats toujours aussi délicieux il n’y a rien a redire sur ça."

"poulet qui a le goût de friture, pâtes froides, desserts de mauvaise qualité. tout est globalement pas très bon, desserts trop sucrés et mouches dessus. viande rouge (wok) plutôt bon, mais je ne recommande pas du tout. employés polis et agréables cependant !"

"La nourriture était bonne, il serait préférable de faire des fruit de saison pour les desserts (ananas en boîte,raison sans gout). Mais globalement lieux agréable."

"Dimanche jour de Pâques. Le restaurant était plein. On ne s'entendait pas parler. Table rectangulaire pour 8 personnes. Dommage car on ne peut pas converser ensemble. Une table ronde aurait été mieux. Les plats sont bons. Le choix est là. Mais trop bruyant."

"Expérience très décevante dans ce restaurant. Nous étions venues avec nos propres boissons en raison de problèmes digestifs et nous en avions informé la serveuse. Au lieu de compréhension, nous avons été accueillies de manière inappropriée. Lorsque nous avons commencé à ouvrir notre canette de Coca, la serveuse est intervenue de manière très brusque, nous disant que ce n’était pas autorisé. Malgré cela, nous avons dû finir notre canette ouverte, car il était impossible de la garder dans notre sac. Une autre serveuse est alors survenue pour nous crier dessus avec un ton vulgaire et irrespectueux. Honnêtement, on aurait dit une vraie délinquante à sa manière de nous aborder. Nous avons été contraintes de payer des frais supplémentaires pour des boissons que nous avions déjà achetées ailleurs (4€ nos propres boissons !) sans aucune alternative ou solution proposée. Et puis, pff je bosse en gastronomie, bien sûr que non je ne fais pas payer les personnes âgées qui viennent passer un bon moment avec leur famille mais qui pour autant emmènent leur bouteille de soda et leur compote parce qu’ils ne peuvent pas manger du trop dur. Cette cafétéria se prend pour plus haut que de la gastronomie, ça prête à rire ! C’est regrettable de constater un manque de respect et de considération envers les clients, surtout lorsqu’il s’agit de besoins de santé puisque nous avions tout prévu sans qu’il soit précisé « établissement interdit aux boissons extérieures » sur le site internet. Nous espérons que l’établissement prendra en compte ces retours pour améliorer l’accueil et le service à l’avenir, qui est complètement déplorable."

"Toujours pleins de choix de sushis. Pas mal de choix dans les différents services. Le restaurant et clair et lumineux et propre. Par contre, ça a bien changé point de vu qualité. Le riz des sushis n'est pas assez compact, du coup, il se désintègre dans les mains. Les fritures sont sèches... Pour un resto que j'adorais, le prix à vachement augmenté mais la qualité, elle, a vachement baissé... C'est triste... Je risque de ne plus y aller autant qu'avant. À voir si je trouve un autre buffet à volonté meilleur que lui. 😢"

"L'accueil froid et directif. Les serveuses pas agréables et tout le temps du repas, elles desservent ton assiette a peine fini, l'impression d'être constamment épié ! L'alimentation très tiède limite froide. Le poisson et les crevettes fraîches sont encore congelés ! Le prix du menu du soir est beaucoup trop cher ! Il y a un point positif malheureusement le seul, c le cuisinier qui nous a cuit nos viandes et nos poissons qui est très aimable, souriant, agréable ouf ! Notre première fois mais elle sera notre dernière !"

"Une soirée en amoureux L'accueil au premier abord est moyen, la serveuse avait l'air fatiguée. Pas un sourire. Pour le service c'est à volonté Ils ont mi un système qui fonctionne bien, pour éviter le gaspillage dans les assiettes il tarif 8 euros en plus . Pour pouvoir manger de tous il faut prendre des petites quantités. L'ambiance est normal Il y a du choix Les cocktails sont moyennement chers"

"Une expérience culinaire exceptionnelle ! Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel souriant et attentionné. L’ambiance est élégante et conviviale, parfaite pour un repas en famille ou entre amis. Les plats sont un véritable délice : des ingrédients frais, des saveurs parfaitement équilibrées et une présentation digne d’un grand chef. Bien chauffé et aucun canard à l'horizon. PRIX TRÈS RAISONNABLE. Le service est impeccable, rapide sans être pressant, et l’équipe est toujours aux petits soins. Une adresse incontournable pour les amateurs de bonne cuisine. Nous reviendrons sans hésitation"

"Nous avons très bien mangé, mais ils n’ont pas allumé les chauffages alors qu’il faisait un froid de canard dehors. Résultat, il faisait 13 dedans. Ils avaient mis quelques poils à pétrole pour chauffer. Une honte pour le prix."

"Très bon et pas cher. Exactement ce qu'on attend d'un restaurant chinois en buffet à volonté. J'y suis retournée au mois d'août, j'ai un doute sur la fraîcheur...je me demande si les vitrines sont en marche...la température des produits était bien au-dessus du convenable... Attention !!!!"

"Superbe restaurant on mange très bien pour un prix très abordable au service du midi. buffet à volonté !!! Service o top et personnel très sympathique."

"Depuis le changement récent de propriétaire et étant des habitués du restaurant nous,deplorons les changements survenus. Il n'y a plus le buffet fromages, les assiettes ne sont plus ramassées au cours du repas, les plateaux ne sont plus remplis au fur et à mesure. Si vous arrivez après 12h30 il ne reste plus grand chose à manger. Il y a 2 buffets salés et 2 buffets sucrés, on se croirait dans 1 boulangerie pâtisserie! Gros problème de service et de personnel! Déçus du changement..."

"Restaurant découvert un samedi soir, pour un repas en famille sans avoir fait de réservation, avec la formule a volonté La salle est immense, très vite une personne s occupe de vous a l entrée et vous trouve une table. Le décor est typique asiatique , un des défaut est qu avec le nombre de personnes il y as beaucoup de bruit et il fait très vite chaud dans la salle. Le buffet est très fournis avec de nombreux choix en entrée froide , entrée chaude , plats plancha et wok et dessert multiples. Entrée chaudes bonne ,mais pas tres chaudes, voir froides comme les brochettes et les nems. Apres des tarifs raisonnables 23 e le soir weekend et 18e la semaine."

"Buffet à volonté......oui mais........les plats sont vides et non rechargés. Quand vous le signalé on vous répond que les gens mangent trop ..... Bref si vous aimez les restes allez là-bas."

"Superbe wok, très bonne ambiance. Mais un peu de mal à réapprovisionner en sushis. Personnel sympa néanmoins. 😄"